【标准】危机公关 农夫山泉为何死不认错？

    危机公关 农夫山泉为何死不认错？

时至如今，农夫山泉可以得到的最高褒奖无非一句话：高品质的水在低标准中流淌。但为什么，就自始至终，不肯承认瓶子上赫然在印的标识问题。面子当然，诚然，已然是不好看，认错道歉，态度决定一切啊，用诚恳的解释来希望大家，能透过面子看里子，里子全流淌着高标准的自律。为什么意气用事，死不认错呢？

危机公关农夫山泉为何死不认错？

近来，我也有点累。第一篇《农夫山泉有点悬》，那是本着治病救人的态度，苦口婆心还外加支招，希望农夫山泉知错就改。第二篇梳理水标准，就是本着科学理性的态度，层层递进还丝丝入扣，希望《京华时报》客观公允。今再为高潮迭起的新闻发布会写一篇点评，算是终结篇。

整个发布会，在我这个哪边的1000个五毛都没拿的局外人看来，双方表现，都宛若苦大仇深的苦主，农夫山泉是可忍孰不可忍，不得不千里迢迢，亲赴京城来讨要民族企业生存的权力。而京华时报呢，不得不反攻为守，虽是自家主场，也要讨要言论自由的权力。

标准是任何一个现代企业发展的根本，尤其农夫山泉，身经百战曾百胜，从标准中脱颖而出的，更是该心存敬畏，彼是一战，此亦是一战，厚此薄彼只会应了那一句，出来混，迟早是要还的。标准何时何地，都律己当如责人，维护最佳秩序和社会效益是标准存在的意义所在。没有规矩，莫说让中国的水站在世界的高峰，就是方圆之间都难以自圆其说。

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