【标准】家电可靠性标准体系正在逐步完善

    家电可靠性标准体系正在逐步完善

维修人员随叫随到不如不需要维修，如今买家电，质量仍是人们关注的焦点。但是相关专家在接受本报记者采访时指出，我国家电产品的可靠性水平尚待提高，而要提升产品可靠性，则必须在生产的各个环节上都做出努力。记者了解到，家电可靠性标准体系正在逐步完善，相关机构及业内知名企业也正在加强产品可靠性的研究。

国家家用电器质量监督检验中心综合检验部部长鲁建国介绍说，通俗地讲，可靠性是指产品发生故障的频率，或者说在某一阶段内产品不发生故障的概率。这一性能体现的是产品在生命周期内的质量和安全，产品不仅要好用、管用，更要耐用和安全。他认为，在家电制造领域，可靠性是产品质量的核心和关键。与发达国家相比，我国在家电产品可靠性方面还有相当大的差距。

近年来随着家电品牌集中度不断提升，家电企业之间的竞争已经涉及到产品、技术、渠道、销售、服务、资本等方方面面，但是很多企业往往把的注意力集中在品牌建设、渠道拓展、概念炒作等方面，反而忽视了产品本身性能和水平的提高。华帝股份总裁黄启均表示认为：“这是一个舍本逐末的做法，因为只有产品才是品牌的根本，产品质量是企业生存的生命线。”

鲁建国表示，要提高产品的可靠性，首先要抓好主要零部件的质量，因为零部件、标准件的质量是产品系统可靠性的基础，同时还要加强产品生命周期的可靠性控制。产品可靠性高并不简单地等同于寿命长，而应该是在产品整个生命周期内故障发生的概率越低越好，因此，产品在设计初期就要确定可靠性指标，做到在设计、制造过程中目标明确。

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